Hva kan vi hjelpe deg med?

Hvor ofte sender vi faktura?

Vi sender ut faktura kvartalsvis, har du eFaktura kan du også få månedlig.
Faktureringsdatoer pr. år er 1. januar, 1. april, 1. juli og 1. oktober. Betalingsfrist er 14 dager etter fakturadato.
Alle abonnementene fra Nornett kommer på én faktura. Abonnementsavgiften faktureres forskuddsvis.

Jeg har ikke mottatt faktura/mistet mottatt faktura

Ta kontakt med kundesenteret på telefon 78 45 75 75.

Kan jeg utsette forfall på fakturaen?

Ta kontakt med kundesenteret på telefon 78 45 75 75.

Hvordan får jeg endret fakturaadressen?

Ta kontakt med kundesenteret på telefon 78 45 75 75.

Tilbyr Nornett avtalegiro og eller e-faktura?

Ja, både avtalegiro og e-faktura.

Hvorfor står det Canal Digital på regningen fra Nornett?

I alle nettene våre kjøper vi, og videreformidler grunnpakken fra Canal Digital innbakt i vår egen grunnpakke. Dette er vi pålagt å spesifisere på fakturaen. I de fleste nettene våre har vi flere kanaler i grunnpakken vår utover denne kanalpakken fra Canal Digital.

Jeg betaler NRK-lisens, hvorfor må jeg betale dette i tillegg til TV-abonnement?

NRK lisensen er uavhengig av leveranse av et TV-signal. Lisensen er som kjent innført for å finansiere NRKs sendinger. Lisensen må betales av alle som eier et TV-apparat uavhengig om sendingene mottas via antenne eller kabel.


 

Finner du ikke det du leter etter? Ta kontakt med oss på telefon 78 45 75 75 eller benytt deg av vårt kontaktskjema